Buna Georgiana, daca e vorba de contul de Facebook atunci are de-a face cu datele pe care le-ai folosit la inregistrare. Facebook nu proceseaza inscrieri de conturi cu nume sau adrese de email ce au fost folosite anterior.
Solutia este sa folosesti alta adresa de email si sa modifici putin numele.
O alta problema ar putea sa fie varsta: daca ai sub 18 ani
si declari asta atunci contul trebuie sa fie facut de altcineva major :-)